Mijn Klacht:
We hebben 2,5jaar geleden 2 fietsen gekocht van €2200,- per stuk.
Ze hebben meer bij fietsenwinkel Gestaan voor reparatie dan we ze hebben kunnen gebruiken.
Zijn 2x terug geweest naar de fabriek extra accu gekregen na meerdere keren gebeld te hebben met de fabriek..
Gisteren weer op gehaald bij de fietsenwinkel,naar 2 weken daar te hebben gestaan.
Nu kan ik hem morgen weer gaan brengen,want het probleem is niet verholpen..
De ondersteuning valt steeds uit..
En hij gaat niet harder dan 17 km in de s6.
Vorig jaar een aanbod gekregen voor een zelfde type fiets,maar dan moesten we €800,- per fiets bij betalen..
Nu worden die door jullie opgelapt ,van de mens die wel op jullie aanbod in zijn gegaan en worden ze bij de fietsenwinkel aangeboden als demo fiets voor. €1000,-
Ik voel me gewoon opgelicht door batavus en de fietsenwinkel,jullie hebben de fiets verkocht voor €2200,-
maar we hebben meer ellende met de fiets dan dat we er gebruik van kunnen maken…
En jullie weten dat de fout bij jullie ligt,maar wil dat niet toe geven en oplossen,je wordt met een kluitje het riet in gestuurd…
Gewenste Oplossing:
Als we een nieuwe fiets uit kunnen zoeken van €2200,-
(10)
