Klacht: Barst in glas van de fietscomputer.

Pieternijdam op 20 april 2015 over Batavus in de categorie Fietsmerken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 21 april 2015
Reactie van het bedrijf:

Consumentenafdeling Batavus heeft op 21-4-2015 contact gehad via mail. Glas van display breekt niet spontaan. Door breuk komt vocht in display, waardoor display defect kan raken. Ga naar dealer voor verdere beoordeling. Eventueel contact mogelijk met Batavus via eigen e-mailadres.

Bedrijf Batavus
Categorie Fietsmerken
Status Opgelost
Datum 20 april 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Vorig jaar augustus Batavus Milano E go in mijn bezit.400 km gefietst, ik zag vanmiddag dat er een barst in de fietscomputer zit en een beetje vocht achter het glas, hij heeft nog nooit ergens onbeheerd gestaan, zou die barst er in gekomen zijn omdat er spanning op het glas zit?
En heeft dit gevolgen voor de computer op de duur?

Gewenste Oplossing:

Als het opgelost is.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Batavus

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Batavus in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Batavus een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Batavus

Heeft op 21 april 2015 om 13:39 geantwoord

Geboden Oplossing:

Consumentenafdeling Batavus heeft op 21-4-2015 contact gehad via mail.
Glas van display breekt niet spontaan. Door breuk komt vocht in display, waardoor display defect kan raken.
Ga naar dealer voor verdere beoordeling. Eventueel contact mogelijk met Batavus via eigen e-mailadres.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM