Klacht: Afgebroken dubbele standaard batavus Mambo

Hopmanj op 09 maart 2016 over Batavus in de categorie Fietsmerken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Batavus
Categorie Fietsmerken
Status Nieuwe klacht
Datum 9 maart 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

De dubbele standaard van de Batavus Mambo is afgebroken aan een zijde halvewegen de standaard. Fiets is nog vier jaar oud.
Precies bij de overga waar de standaard smaller wordt.
Deze fiets is gemaakt voor transport van kinderen en is daar extra zwaar uitgevoerd alleen de standaard is hier blijkbaar niet op berekend.
Begreep van de fietsenhandel dat dit een bekend euvel is.

Gewenste Oplossing:

Het gratis leveren van een nieuwe dubbel standaard.

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Batavus

Bericht van Batavus

10 jaren geleden - Geachte heer Hopman, Vervelend dat u met een afgebroken standaard te maken heeft gekregen bij uw Batavus Mambo Deluxe. Intussen heeft u ook een mail naar Batavus gestuurd en hebben wij hierop geantwoord en u naar uw Batavus dealer verwezen. Met vriendelijke groet, Afdeling Consumenten Batavus

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Batavus nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM