Klacht: afbreken kunststof schroefdraad

ko de jong op 14 november 2013 over Batavus in de categorie Fietsmerken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Batavus
Categorie Fietsmerken
Status Nieuwe klacht
Datum 14 november 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Volgens het instructieboekje moet je het bedieningsdisplay bij het stallen en transporteren van de fiets verwijderen. Tijdens deze handeling brak de kunststof schroefdaad spontaan af. Volgens mijn dealer de fa. Koevermans in Overschie is dit een vaker voorkomend probleem van het ronde model. Hij schat de reparatie kosten op €130,- M.z.i. is hier sprake van materiaalfout.
Vervanging van het bedieningsdisplay dient om die reden voor rekening van Batavus B.V. te geschieden.

J.R. de Jong

Gewenste Oplossing:

Zie hier boven.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM