Klacht: Achteras met motor stuk

Agakarkos op 24 januari 2016 over Batavus in de categorie Fietsmerken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf Batavus
Categorie Fietsmerken
Status Nieuwe klacht
Datum 24 januari 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een batavus padova easy met maar 6000 kilometer op de teller staan. En de achteras met motor is nu al stuk. Ik vind dat een een beetje snel.
Levenduur van zo’n as moet toch wel lang meegaan lijkt mij.

Gewenste Oplossing:

Ik heb begrepen dat de reparatie of vervanging hier van rond de €700 zit. Hier schok ik erg van. Ik zou een kleine compensatie toch wel erg fijn vinden.

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Batavus

Bericht van Batavus

10 jaren geleden - Geachte mevrouw Karkos, Het spijt ons te lezen dat u met een kapotte motor te maken heeft gekregen bij uw Batavus Padova Easy. Wilt u het framenummer van uw fiets en de naam van uw Batavus dealer mailen naar [email protected]? Wij kunnen dan de historie van uw fiets opvragen en kijken of er nog mogelijkheden zijn qua coulancekorting. Met vriendelijke groet, Batavus Afdeling consumenten

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Batavus nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM