Mijn Klacht:
Ik heb de fiets gekocht in mei 2016. Helaas is de acculader kapot.
Er is een pinnetje in de stekker afgebroken die in de accu moet.
Mijn vraag is of dat onder de garantie valt omdat de fiets nog geen 2 jaar oud is, en batavus geeft 2 jaar garantie. Onze dealer in de buurt zegt dat het niet onder garantie valt, maar op een nieuwe lader geeft hij dan wel een jaar garantie. Klopt het dan wel. ik wil gewoon weten waar ik aan toe ben, want ik heb ook al een nieuwe accu moeten betalen omdat die volgens hun ook niet onder de garantie valt omdat er krassen op zaten. Ik kan geen foto maken want ik heb de lader al naar de dealer gebracht, maar ze doen de moeite niet om naar de fabriek op te sturen.
Ik hoor het graag.
Gewenste Oplossing:
Als ik de acculader vergoed krijg
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
