Klacht: Accu verlichting versnelling

Hans Sievers op 04 december 2015 over Batavus in de categorie Fietsmerken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 9 december 2015
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer Sievers, Hartelijk dank voor uw bericht en uw keuze voor een Batavus. Vervelend om te horen dat u niet tevreden bent over uw fiets. Wij willen u verzoeken om de genoemde klachten voor te leggen aan uw dealer....

Bedrijf Batavus
Categorie Fietsmerken
Status Opgelost
Datum 4 december 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Accu na twee jaar helemaal op loop zo leeg binnen 2 min
Dan de verlichting was na een paar maanden al stuk nieuwe op gekocht
Was 30 €.
Om de haverklap versnellingen weer af stellen
Met andere woorden een snert fiets die 1900 pleuries kost jammer

Gewenste Oplossing:

Als de accu gratis word gewisseld of een nieuw elektriche systeem er op

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Batavus

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Batavus nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Batavus in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Batavus een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Batavus

Heeft op 09 december 2015 om 13:14 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM