H.Gisberts op 25 maart 2014 over Batavus in de categorie Fietsmerken
Van afstand kunnen wij geen oordeel geven en een oplossing bieden. Dit is aan uw dealer. Wij raden u aan dit nogmaals met uw dealer te bespreken. Uw dealer kan contact opnemen met onze technici.
De dealer heeft de software opnieuw ingesteld gelijk vorig jaar: Als het weer voorkomt gaat hij contact opnemen met de fabrikant tot nu toe vind ik dat niet echt een...
Samenvatting wordt geladen...
vorig jaar fietsvakantie accu van 75 % vol naar plotseling leeg
naar de fietsenmaker geweest die heeft de software aangepast en mij verzekerd (het is nu in orde)
vandaag 17 km gefietst nog accu nog +- 80% vol en plots op de display
accu leeg
Ik ben tevreden als dat niet meer voorkomt
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Batavus
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Batavus in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Batavus een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 27 maart 2014 om 15:02 geantwoord
Van afstand kunnen wij geen oordeel geven en een oplossing bieden. Dit is aan uw dealer.
Wij raden u aan dit nogmaals met uw dealer te bespreken. Uw dealer kan contact opnemen met onze technici.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Batavus beoordeeld.
Heeft op 27 maart 2014 om 18:20 geantwoord
De dealer heeft de software opnieuw ingesteld gelijk vorig jaar:
Als het weer voorkomt gaat hij contact opnemen met de fabrikant
tot nu toe vind ik dat niet echt een oplossing
afwachten dus.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
