Klacht: accu

merlyn op 02 maart 2014 over Batavus in de categorie Fietsmerken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Bedrijf Batavus
Categorie Fietsmerken
Status In behandeling
Datum 2 maart 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Mijn fiets heb ik nu 6 weken en ik ben iedere week bij de fietsenmaker terterug geweest. Ik kan er nog geen20 kilometer mee fietsen of de accu valt al weer uit.Ik krijg steeds een leen fiets mee( die overigens wel prima fietst) .Wanneer ik mijn eigen fiets weer op haal wordt verteld dat er van alles vervangen is maar het probleem blijft hetzelfde. Iedereen vraagt aan mij hoe bevalt de ebike maar ik raadt hem iedereen af. Het is een batavus mambo e-GO. Mooi om te zien maar verder waardeloos.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik er toch zeker 45 kilometer mee kan fietsen zonder uitval

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Batavus in behandeling genomen

Bericht van Batavus

11 jaren geleden - Wij sturen de klant op het privé-mailadres de reactie met het advies om de dealer contact op te laten nemen. Batavus Consumentenafdeling

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM