Mijn Klacht:

In de maand april 2018 bij fietshandelaar André uit de Haan in Belgié een electrische fiets batavus Milano E-Go NUV AUT DKV 48 gekocht voor de prijs van 2.750 euro en na er amper 100 km te hebben meegereden zijn de automatische vitessen 15 X uitgevallen .Dit werd nagezien bij de fietshandelaar de 1 x 1 week dan terug bij hem 4 weken omdat er een vervangingsstuk moest toekomen van de fabriek .Dit vervangstuk stuk heeft niet geholpen en de fiets werd afgehaald om naar de batavus fabriek te brengen voor volledig nazicht.Na meer dan 3 weken mocht ik hem terug in ontvangst nemen met de zekerheid dat hij nu zeker 100 procent in orde was ,maar wat blijkt na er enkele dagen te hebben meegereden zijn de automatische vitessen terug meerdere malen uitgevallen alsook de computer .Nu heb ik hem terug gebracht naar de fietshandelaar waar ik hem heb gekocht en die zal er ook niets kunnen aandoen zodat hij waarschijnlijk weer door de fabriek zal afgehaald worden Dus ik ben deze nieuwe electrische fiets reeds meer dan 9 weken kwijt vanaf de aankoop ervan .Ik denk dat ze het op de lange baan zullen schuiven omdat ze weigeren mijn geld terug te geven of een nieuwe fiets.Met deze fiets is er amper meegereden en ik heb er ook geen vertrouwen meer in. Deze fiets mocht in feite nooit meer zijn verkocht omdat hij bij de fietshandelaar al meer dan 20 maanden heeft gestaan en dat werd mij zeker niet gezegd bij de aankoop ervan en er in het verleden al ook klachten waren over deze electriche fiets.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik mijn geld terug krijg of een nieuwe electriche fiets krijg