Mijn Klacht:
Bij aankomst ging het al direct mis terwijl er 2 x bevestigd werd Door ons dat we kwamen en ze ons de info hadden gegeven dat we na 12.00 konden inchecken…bijgevolg dat dit verkeerde info was van de madame aan de balie naar ons toe…was ons kamer geannuleerd…Daar begon het al…uiteindelijk toch een andere kamer gekregen.neem je de lift dan naar boven druk je op het knopje kreeg je al een shok Door u vinger dat was dan nr 2 � komen we toe in de gang werkt de kaart amper en met veel geduld toch binnen geraakt. Een oude stinkende geur kwam mij al tegemoet…bweik…naar gewoonte schuiven wij de bedjes tegen elkaar…wat we daar vonden was erover !!! Kruimels…leeg flesje water…tot toe de afgeknipte NAGELS van de vorige hotelhuurders of wie weet van daarvoor… doen we de frigo open komt er een walgelijke indringende geur daaruit waar een een laag schimmel in stond.dit was erover !!!gaan we klagen krijgen we toch een andere kamer.was beter…maar weer onder het bed heel vuil en tot op de tafel toe kropen er zilvervisjes ! Werd ons een gratis drankje aangeboden…nooit gekregen !! Vrienden die met ons daar waren kregen de brutste antwoorden als ze iets gingen vragen… taxi dat verkeerd was besteld terwijl we gereserveerd hadden om te eten..enorm lang moeten wachten op andere …een barslecht hotel in Utrecht !! Daar zien ze ons nooit meer weer…Ze zouden beter de boel dan sluiten dan nog zo verder te gaan ! Foto’s zijn allemaal beschikbaar !! Echt heel ontevreden en met veel walgelijkheid naar huis gegaan ����
Gewenste Oplossing:
Graag een vergoeding of compensatie hiervoor.want dit kan niet !!!!
(10)
