Mijn Klacht:
Geachte heermevrouw,
Op zaterdag 23 juni 2018 heb ik een kamer (181) geboekt in het Bastion hotel locatie Almere (audioweg 1) Ik heb om 16.30 ingecheckt en ben om 20.00 boos uit het hotel vertrokken. Ik heb contact gehad met de baliemedewerker en hij heeft mij dit mailadres gegeven om mijn klacht in te dienen. Zoals je op de foto’s kan zien verbleef ik in een kamer met:
– Een kapotte TV
– Een kapotte lamp
– Een verstopte wasbak
– Haar in het bad
– Een kapotte afstandbediening
– Een gescheurde stoel
– BLOED AAN DE MUREN
– Afwas in het gangpad
Ik neem aan dit ik hier wel in aanmerking kom voor een declaratie voor wat ik heb betaald voor deze smerige kamer. Dit heeft mijn vertrouwen in Bastion hotels erg beschadigd.
Mocht ik niet in aanmerking komen voor een vergoeding. Zal ik dit gaan delen op het social media. Want zo’n verblijf gun ik niemand!
Met vriendelijke groet,
M.
Gewenste Oplossing:
Vergoeding kamer
(10)
