Mijn Klacht:
Op 27 maart ben ik ingecheckt na mijn reservering voor die dag, en werd ik weggestuurd vanwege allerlei redenen die niet eerlijk waren richting mij aangezien het onterechte beschuldigingen betrof, de manager van het hotel moet mij niet en vandaar dat dit is gebeurd. Ze hebben mij na een aantal dagen tijdens de laatste boeking op 27 maart die ook al ingecheckt was daardoor ineens verzocht om direct het hotel te verlaten omdat ze anders de politie zouden bellen terwijl er op dat moment niets aan de hand was en de manager ook tijdelijk niet werkzaam en dus niet aanwezig was in het hotel. Ze hebben toen ook nog zonder mijn toestemming een dure taxi besteld waarvoor ik voor de kosten moest opdraaien,ook hebben ze de boeking niet netjes geannuleerd zodat ik mijn geld terug kreeg en heb ik dit bedrag niet terug gekregen. Ondanks meerdere mailtjes reageren ze nergens op en staan ze me niet netjes te woord,laat staan dat ze netjes hebben terugbetaald.
Gewenste Oplossing:
Ik zou op zijn minst graag het geld van de boeking terug willen hebben. Hier heb ik ook recht op
Ook zou een vergoeding voor de taxi kosten netjes zijn, maar hier ga ik niet vanuit.
