Een gast van Bastion Hotel uitte zijn onvrede over het ontbreken van avondeten en de slechte kwaliteit van het ontbijt. Daarnaast werd de netheid van de kamers als onvoldoende ervaren.
We konden geen avond eten nuttigen.
Ontbijt zeer slecht.
Kamers er smerig.
We komen vaak bij de Bastion hotels. Maar deze was echt slecht dus een tegemoet koming op een volgende verblijf zou wenselijk zijn. 30€ voor 2 pers. Ontbijt betalen en er bijna niks meer als je wilt eten.
Slechte organisatie daar met personeel. Nergens tijd voor de klant, wel om samen achter de balie te kletsen. Maar niet voor de gasten.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Bastion Hotel over deze klacht.
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
