Mijn Klacht:
!!!!!!!!!!!Zie mijn ervaring bij Bastion Hotels Terbregge Rotterdam!!!!!!!!!!
Wat een waardeloze, onbeschofte medewerker van jullie. Dit getuigt van klasseloze training van jullie medewerkers!!!!!
Op dit moment aanwezig bij dit hotel.
Aan de balie staat de zogenaamde gastheer Jesse. 2 drankjes besteld. Toen ik deze wou annuleren bij deze jonge asociale gast, kreeg ik de opmerking: Je hebt net 5 seconde geleden de drankjes besteld. Kan je niet even wachten? De discussie duurde voort, tot het moment dat ik naar zijn leidinggevende vroeg en hij deze weigerde op te geven. Volgens zijn woorden is hij de leidinggevende van het hotel.
Deze agressieve houding kan echt niet en getuigt van slechte training van Bastion richting hun medewerkers!!!!
@bastionhotelalexanderrotterdam walgelijk gastheer en walgelijk dienstverlening!!!!
Ik adviseer iedereen met een grote boog om dit hotel te rijden en nooit een stop hier te maken!!!!
Gewenste Oplossing:
Formele excuses van de medewerker!!!!!!
Want zo behandel je mensen niet!!!!!
