Mijn Klacht:
De kamer was zo smerig (schimmel in de douch etc), dat ik niet eens een nacht wou blijven en ben uit gecheckt.
Gewenste Oplossing:
Retournering van het bedrag; er is geen schone kamer opgeleverd
Klacht: Bastion hotel Tilburg
Charlyai op 26 september 2022 over Bastion Hotel in de categorie Horeca
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Bastion Hotel has been notified of this complaint
⏳
Wacht op reactie
Een gast van Bastion Hotel Tilburg heeft geklaagd over de slechte hygiëne van de kamer, met name schimmel in de douche. Vanwege deze omstandigheden heeft de gast besloten om niet te blijven en heeft hij/zij zich direct uitgecheckt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Bastion Hotel over deze klacht.
💡
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
