Klacht: Op 12 april jl een schoen besteld, die via track en trace zou worden verzon. Tot op heden niets ontvangen en men hult zich in stilzwijgen

Michael Aken, van op 19 april 2021 over BaseLuxe I Trending Producten in de categorie Websites - Korting, voordeeltjes en aanbiedingen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆

Een consument heeft op 12 april een schoen besteld bij BaseLuxe I Trending Producten, maar heeft deze tot op heden niet ontvangen. Het track en trace-systeem werkt niet meer en de klantenservice reageert niet adequaat, wat leidt tot de beschuldiging van oplichting door de consument.

Mijn Klacht:

Op 12 april een schoen besteld bij Baseluxe Trending producten, die verzonden zou worden met track en trace. Tot op heden niets ontvangen, track en trace werkt plotseling niet meer en men hult zich in stilzwijgen. Het track en trace systeem is plotseling niet actief meer. Op 16 april reageert ene Jason Mohab-ali , die aangeeft geen invloed te hebben op het verzendproces en zich dus onttrekt aan de levering van het bestelde product. Een duister bedrijf (dat mensen oplicht) en het bestelde product niet levert, dus oplichting.

Gewenste Oplossing:

Wanneer het bedrijf niet meer de ruimte heeft om andere mensen op te lichten

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BaseLuxe I Trending Producten nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door RustviBd1
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM