Klacht: Bestelde schoenen niet geleverd. Geen reactie op mijn email

Baselux-niet op 23 april 2021 over BaseLuxe I Trending Producten in de categorie Websites - Korting, voordeeltjes en aanbiedingen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie

Een klant heeft op 17 april 2021 een paar schoenen besteld en betaald bij BaseLuxe I Trending Producten, maar heeft deze tot op heden niet ontvangen. Daarnaast heeft de klant geen reactie ontvangen op een e-mail met een navraag over de levering.

Mijn Klacht:

Op 17 april 2021: 1 paar schoenen besteld en betaald.
Tot op heden geen schoenen ontvangen.
Tot op heden geen reactie op mijn email met navraag over levering.

Gewenste Oplossing:

Wanneer schoenen geleverd worden (binnen 1 week).
Of tot terug storten van mijn geld (binnen 1 week)
Reactie en uitleg op mijn verzoek per email.(binnen 1 week)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BaseLuxe I Trending Producten

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BaseLuxe I Trending Producten nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Baselux-niet
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM