Klacht: malpraktijken bij Bas Bergweg

rambaldo op 10 november 2013 over Bas vd Heijden in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 10 november 2013

Een klant van Bas vd Heijden heeft problemen ervaren met de klantenservice, waarbij meerdere personen zich als manager presenteerden. De klant meldt dat er wanpraktijken plaatsvonden en dat hij bedreigd werd door een andere klant, terwijl zijn klachten niet serieus werden genomen door het personeel. De situatie leidde tot frustratie, vooral omdat hij het gevoel had dat zijn zorgen niet adequaat werden behandeld.

Mijn Klacht:

Ik zou graag met de echte manager of chef van Bas vd Heyden
willen spreken .Op 1 dag hebber er zich 3 gemeld die manager waren.
Het betrof wanpraktijken uit 1 bepaalde groep uit onze samenleving ,
aangezien 2 van de managers uit die groep kwamen werd de zaak gesust ,
ik werd door de klant bedreigd ,hij zou me even de grond intrappen etc.
Hoe dan ook , mijn verhaal met de 2 eerste z.g.manegers hebben niets opgeleverd . Alles ging gewoon door en 1 van de kassieres heeft me daarna de les gelezen.1 uit datzelfde milieu ?????

Gewenste Oplossing:

Als ik echt een serieus gesprek kan hebben met de echte manager over
de gang van zaken .Blijkt het toch 1 van de 2 eerstgenoemden te zijn
dan zal dat gesprek niet hoeven.
Dank voor uw aandacht , ik hoop dat U dit serieus wil overwegen .
H.L.Frietman
Bergwegplantsoen 260
3037 sk Rotterdam
Tel: 010- 4677876

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bas vd Heijden

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bas vd Heijden nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer