Klacht over Bas vd Heijden: Jaar ontzegging Ba…

Klacht: Jaar ontzegging Bas vd Heyden Broersveld 68 te schiedam

willem klaassen op 30 december 2021 over Bas vd Heijden in de categorie Supermarkten

Meld uw Klacht over Bas vd Heijden

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆

Bedrijf

Bas vd Heijden

Categorie Supermarkten

Status Open

Datum 30 december 2021

Een 80-jarige man diende een klacht in over zijn ervaring bij supermarkt Bas vd Heijden in Schiedam, waar hij tijdens het afrekenen om een korte pauze vroeg om zijn boodschappen in te pakken. Een medewerker maande de cassière echter aan om door te gaan, wat leidde tot een conflict. De man voelde zich niet serieus genomen en werd uiteindelijk door de beveiliger gevraagd om identificatie, waarna hij besloot het pand te verlaten zonder zijn geld terug te krijgen.

Mijn Klacht:

Ben een man van 80 jaar Vanmiddag boodschappen gedaan voor een bedrag van in de 60 euro.Bij de cassa 1 persoon achter me, en 1 persoon voor me. Dus druk was het niet. De cassiere begon gelijk met scannen,netjes gevraagd of ze even kon wachten, zodat ik de boodschappen gelijk in de tas kon doen na het scannen Was geen probleem. Toen begon de ellende!! Een donkere medewerker, die normaal alleen achter de pin cassa zit, maande de cassierre om gewoon door te gaan. Natuurlijk heb ik daar wat van gezegd!! Total geen begrip dat je oud bent Ik was gewoon een vervelend mannetje DE beveiliger en de Filiaal chef kwamen ook nog in beeld DEFiliaal chef wilde NIET praten. DE beveiliger wilde een i d bewijs Geweigerd kon toen het pand niet verlaten met boodschappen Geld terug gevraagd en vertrokken LEUK boodschappen doen bij bas!!!