Klacht: artikel terug brengen geweigerd

ana paula op 05 juni 2014 over Bas vd Heijden in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 5 juni 2014

Een klant van Bas vd Heijden heeft geprobeerd twee gecorrigeerde onderbroeken terug te brengen, maar kreeg te horen dat dit niet mogelijk was. De klant stelt dat er geen informatie op de bon of website stond over het retourbeleid en voelt zich hierdoor ontevreden, ondanks dat hij een vaste klant is.

Mijn Klacht:

Ik heb 2 corrigeren onderbroek gekocht. Ik mag niet terug brengen staat niks op bon site en medewerker heeft niks tegen mij gezegd mag niet terug brengen. Je ziet gelijk onderbroek en short netjes met kaartje en doos. Als was wat dat ik kan lezen mag niet terug was ik rustig gebleven. Maar nu word ik een ontevreden klant. En ik ben een vast klant bij jullie zo ga ik leren niks meer kopen extra artikelen

Gewenste Oplossing:

Artikel terug brengen als consument staat niks bij jullie mogen wij niet terug brengen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bas vd Heijden

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bas vd Heijden nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer