Klacht: Altijd lang wachten bij Bas

floops op 30 november 2013 over Bas vd Heijden in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 30 november 2013

Een klant ervaart regelmatig lange wachttijden bij de supermarkt Bas van der Heijden in Schiedam, waar vaak slechts 2 of 3 kassa's geopend zijn, terwijl er meer beschikbaar zouden kunnen zijn. Dit leidt er voor de klant toe om in plaats daarvan naar de Albert Heijn te gaan, waar de wachttijden beter worden beheerd.

Mijn Klacht:

Elke keer als ik bij Bas van der Heijden kom in Schiedam dan schrik ik weer van de enorme rijen die er staan. Meestal zijn er 2 of 3 kassas open. Dit terwijl er gewoon 8 kassas open kunnen zijn.Ik ga dan ook direct door naar de Albert Heijn want daar zorgen ze er wel voor dar er voldoende kassas open zijn, en je niet als een pauper heel lang in de rij moet staan.

Gewenste Oplossing:

Gewoon wat meer kassas erbij doen. Zo veel extra kost dat niet met al die jonge goedkope krachten die jullie hebben. Voor die paar extra euros heb je dan wel tevreden klanten en daardoor ook warschijnlijk meer omzet. Nu lopen jullie omzet mis door jullie eigen gierigheid.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bas vd Heijden

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bas vd Heijden nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer