Chiquinho op 21 april 2012 over Bart Smit in de categorie Speelgoedwinkels - Ketens
Een klant van Bart Smit heeft een unieke code ontvangen voor de 'altijd prijs' actie, maar kan deze niet invullen omdat de website niet beschikbaar is. De klant is teleurgesteld dat de gewonnen prijs nog niet kan worden achterhaald.
we hebben ruim een week geleden een unieke code gekregen voor de altijd prijs bij Bart Smit aktie. Helaas is de website vooralsnog niet beschikbaar geweest en hebben we de code niet kunnen invullen en de gewonnen prijs nog niet kunnen achterhalen. Dit is zeer teleurstellend.
Zorg dat de site per omgaande alsnog beschikbaar komt en doe er dan iets van Lego extra bij.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
