Mijn Klacht:
Krijg je een mooi kaartje in de wijken met daar op een code en altijd prijs bij Bart Smit maar ja ga je naar de web Side www.bartsmit.com/prijzenfestival maar ja geen Side beschikbaar
Gewenste Oplossing:
Ja dat is een goede vraag .?
Jathemert op 23 april 2012 over Bart Smit in de categorie Speelgoedwinkels - Ketens
Een klant heeft problemen ondervonden met de website van Bart Smit, die niet beschikbaar is voor het prijzenfestival. Ondanks het ontvangen van een kaartje met een code, kan de klant de beloofde prijzen niet inwisselen.
Krijg je een mooi kaartje in de wijken met daar op een code en altijd prijs bij Bart Smit maar ja ga je naar de web Side www.bartsmit.com/prijzenfestival maar ja geen Side beschikbaar
Ja dat is een goede vraag .?
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM