Caesarina op 23 april 2012 over Bart Smit in de categorie Speelgoedwinkels - Ketens
Een klant van Bart Smit heeft problemen ervaren met een lot dat kans bood op 1000 euro aan cadeaucards. De website functioneert niet naar behoren, en de klant merkt op dat meerdere mensen met dezelfde problemen kampen, wat leidt tot teleurstelling over de actie.
Ook wij kregen bij de Bart Smit een lot met kans op 1000 euro aan cadeaucards. Helaas werkt de site niet. Na een tijdje rondsurfen blijkt dat wij niet de enige zijn! Jammer, blij gemaakt met helemaal niks!!En altijd prijs??? Ook niet dus!
Een werkende site!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
