autootje op 22 april 2012 over Bart Smit in de categorie Speelgoedwinkels - Ketens
Een klant van Bart Smit heeft herhaaldelijk geprobeerd om een prijscode te activeren, maar is daar niet in geslaagd. De klant voelt zich misleid en vraagt zich af of dit acceptabel is.
ik ben al weken aan het proberen om met mijn prijscode een prijs te activeren.maar ik kom er niet in. en zo houd bartsmit zijn klanten voor de gek.dit mag toch niet zomaar gebeuren? groetjes
bartsmit belooft dat je altijd prijs hebt, maar je hebt helemaal geen prijs,hij komt daardoor zijn belofte niet na.
GROETJES VAN MISLEIDENDE KLANT.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
