Klacht: Scam from Start to Finish

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
BankhoesDiscounter heeft deze klacht opgelost
Klacht opgelost op 15 maart 2022
Reactie van het bedrijf:

I can see the refund has been initiated, I hope you have received your money back and all is in order now, I do want to apologize again for everything that happened.

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Opgelost
Datum 10 oktober 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Scam from start to finish, sent me the wrong product so I returned, that alone was frustrating enough. Customer Service incapable, won’t refund me my money. I contacted another person here on trustpilot and she never received her money back and had to report to the police and fraud with credit card! I urge anyone to also do this, I will be submitting a fraud report to the police and contacting consuwijzer.nl. It is shameful you are stealing money, worst consumer experience I have ever had!

Gewenste Oplossing:

Refund

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BankhoesDiscounter

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BankhoesDiscounter nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door BankhoesDiscounter in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat BankhoesDiscounter een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

BankhoesDiscounter

Heeft op 15 maart 2022 om 16:06 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door Tessa Stirling
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten