Klacht: Retourzending

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
BankhoesDiscounter heeft deze klacht opgelost
Klacht opgelost op 27 mei 2022
Reactie van het bedrijf:

Bedrag is nu teruggestort en met Klarna opgelost, hier zou je nu dus geen last meer van moeten hebben, excuses dat het zo lang geduurd heeft.

Mijn Klacht:

42307 en 42308 zijn beiden 14 april geretourneerd maar Klarna blijft mij bestoken met mails over betalingen

Gewenste Oplossing:

Dat bankhoesdiscounter de retourzending meld bij klarna

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar BankhoesDiscounter over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door BankhoesDiscounter in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat BankhoesDiscounter een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

BankhoesDiscounter

Heeft op 27 mei 2022 om 09:47 geantwoord

Geboden Oplossing:

Bedrag is nu teruggestort en met Klarna opgelost, hier zou je nu dus geen last meer van moeten hebben, excuses dat het zo lang geduurd heeft.

Alle klachten die gemeld zijn door Ivondirven
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten