Mijn Klacht:
Ik had via bankhoesdiscounter twee set hoezen besteld. Door productie fout was er ineens vertraging, hier zijn we niet over geïnformeerd. Dit had te maken met een wisseling van het systeem. Ter compensatie hebben we duurdere hoezen gekregen dat was netjes opgelost.
Nu bleek de kleur totaal niet te matchen en hebben wij dit al meer dan een maand geleden retour gestuurd. Telefonisch niet bereikbaar en per mail is het ook radiostilte.
Wij zitten nu al een maand lang op ons geld te wachten.
Drama bedrijf en zal het absoluut niet adviseren.
Gewenste Oplossing:
Geld terug ontvangen en gewoon normaal contact opnemen.
