Klacht: Ik heb mijn geld niet ontvangen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
BankhoesDiscounter heeft deze klacht opgelost
Klacht opgelost op 12 april 2022
Reactie van het bedrijf:

Beste klant, dankjewel voor het aangeven van deze klacht, ik kan nu in het systeem dat het is opgelost en blij dat we dit voor je kunnen hebben doen.

Mijn Klacht:

Enige tijd geleden heb ik een bank hoes besteld en betaald maar ik heb niets ontvangen ik heb er een melding van gemaakt en het was zoek geraakt heb ik gehoord daarna is het terug gevonden en de hoes was terug gestuurd naar bankhoesdiscounter daar heb ik een mail van ontvangen en te horen gekregen dat mijn geld binnen 10 dagen terug gestort zou worden ik ben nu 3 maanden verder en heb mijn geld nog steeds niet ze reageerden niet op mijn mails

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag mijn geld terug van €164,-

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BankhoesDiscounter

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BankhoesDiscounter nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door BankhoesDiscounter in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat BankhoesDiscounter een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

BankhoesDiscounter

Heeft op 12 april 2022 om 09:13 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste klant, dankjewel voor het aangeven van deze klacht, ik kan nu in het systeem dat het is opgelost en blij dat we dit voor je kunnen hebben doen.

Alle klachten die gemeld zijn door Pinar00
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten