Klacht: Hoesbank

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
BankhoesDiscounter heeft deze klacht opgelost
Klacht opgelost op 12 april 2022
Reactie van het bedrijf:

Vanuit ons systeem valt nu te zien dat dit geld is teruggestort, doordat de klant niet reageert op de oplossing sluit ik deze klacht nu af.

Mijn Klacht:

Ik heb besteld hoesbank bij jullie die product was te groot ik heb terug en jullie ontvangen en ik wacht mijn geld terug voor ik ga ander hoesbank bestellen en ik krijg mijn geld niet en weer email gestuurd en hun zeg tegen mij we gaan voor jou bestellen ik zeg nee ik ga zelf bestellen 2 weken later weer email gestuurd hun zeg tegen mij in behandeling nu is meer dan een maand en nog steeds ik krijg mijn geld nog niet wat moet ik doen
Gr Najat abouinan

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BankhoesDiscounter

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BankhoesDiscounter nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door BankhoesDiscounter in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat BankhoesDiscounter een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

BankhoesDiscounter

Heeft op 12 april 2022 om 09:33 geantwoord

Geboden Oplossing:

Vanuit ons systeem valt nu te zien dat dit geld is teruggestort, doordat de klant niet reageert op de oplossing sluit ik deze klacht nu af.

Alle klachten die gemeld zijn door Bestel nummer 34700
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten