Klacht: geld wordt niet teruggestort

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
BankhoesDiscounter heeft deze klacht opgelost
Klacht opgelost op 12 april 2022
Reactie van het bedrijf:

Beste klant, dankjewel voor het aangeven van deze klacht, ik kan nu in het systeem dat het is opgelost en blij dat we dit voor je kunnen hebben doen.

Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Status Opgelost
Datum 24 februari 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Verleden jaar en bankhoes gekocht, met bestelnr: 21360, deze paste helaas niet,in de orginele verpakking meteen teruggestuurd.
Daarvan een bevestiging gekregen per mail, dat ze het hadden ontvangen, maar tot heden toen nog steegs geen betaling terug ontvangen.
Hier over gemaild, ze zouden het 22 jan weer terug storten het geld,
tot op heden nog steeds geen geld terug ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld weer heb

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BankhoesDiscounter

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BankhoesDiscounter nog niet in behandeling is genomen.

Reactie van de melder van de klacht hemp67a

4 jaren geleden - Geld is terug gestort

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door BankhoesDiscounter in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat BankhoesDiscounter een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

BankhoesDiscounter

Heeft op 12 april 2022 om 09:08 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste klant, dankjewel voor het aangeven van deze klacht, ik kan nu in het systeem dat het is opgelost en blij dat we dit voor je kunnen hebben doen.

Alle klachten die gemeld zijn door hemp67a
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten