Frank op 25 mei 2022 over BankhoesDiscounter in de categorie Internetshops - Algemeen, Internetshops - Huishoudelijke artikelen, Internetshops - Meubels
Ik zie dat hiervoor gister het geld al is terugbetaald, mijn excuses natuurlijk dat dit zo lang heeft geduurd, ik ga er van uit dat je de mail ook al binnen hebt gehad hiervoor.
Samenvatting wordt geladen...
Op 2 Mei hebben ze via PostNL mijn bestelling 43168 retour ontvangen. Via mail geprobeerd om het rond te krijgen en net gebeld. Maar krijg je iemand aan de lijn niet niks kan doen met retour en je ook niet door kan verbinden. En ze klikte ook ze maar de verbinding weg.
Zeer graag dat nu deze week de retour is af gehandeld
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar BankhoesDiscounter over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door BankhoesDiscounter in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat BankhoesDiscounter een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 27 mei 2022 om 09:52 geantwoord
Ik zie dat hiervoor gister het geld al is terugbetaald, mijn excuses natuurlijk dat dit zo lang heeft geduurd, ik ga er van uit dat je de mail ook al binnen hebt gehad hiervoor.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
