Mijn Klacht:
Ik heb nu al 2 keer gebeld om mijn lot stop te laten zetten, er word nog steeds geld van mijn rekening afgeschreven, vandaag heb ik weer gebeld, heb ik iemand aan de telefoon die zegt dat ze gaat kijken, vraagt om mijn gegevens, en zegt dat haar systeem het ineens niet meer doet, ze zegt “bel over een uurtje nog een keer terug” dus al met al, ben ik straks weer 1 euro kwijt, om een fout dat de bankgiroloterij mijn lot niet stopgezet heeft. Wat is dit slecht, ik ben nu al 2 maanden geld kwijt, en ik moet 50 cent betalen per gesprek, waar mijn eigen mobile kosten nog bij komen.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als ik mijn geld terug krijg, en mijn kosten die ik heb gemaakt om jullie te bereiken.
