Th.hoogstad op 05 mei 2012 over BankGiro Loterij in de categorie Loterijen
Beste Th.hoogstad, We betreuren dat dit is voorgevallen. Dit was uiteraard niet de bedoeling. Nadien zijn we nogmaals bij de betrokkenen langs de deur gegaan om persoonlijk onze excuses aan te bieden. Met vriendelijke groet, webcare team BankGiro Loterij
Samenvatting wordt geladen...
Het is onbegrijpelijk dat om 5 over acht er een knul van de bankgiro loterij aan de deur staat. En dan niet begrijpt dat in een straat waar bijna alle huizen de vlag halfstok hangt je dan bv om half negen aanbelt.
Bij na vraag in de straat en reactie’s van mensen op Facebook uit de straat kwamen de mensen van de bankgiro loterij voor en tijdens de dode herdenking aan de deur.
Laat daar maar de directie van de bankgiro over na denken
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door BankGiro Loterij in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat BankGiro Loterij een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 21 mei 2012 om 11:05 geantwoord
Beste Th.hoogstad,
We betreuren dat dit is voorgevallen. Dit was uiteraard niet de bedoeling. Nadien zijn we nogmaals bij de betrokkenen langs de deur gegaan om persoonlijk onze excuses aan te bieden.
Met vriendelijke groet,
webcare team BankGiro Loterij
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
