Mijn Klacht:
Ik kreeg 2 brieven met de aankondiging dat ik een verrassingsprijs had gewonnen. Snel kijken dus, maar de website werkte niet naar behoren: ik kreeg bij de 2 code nummers de boodschap nummer niet herkend of nummer reeds ingevoerd.
Toch maar even gebeld en een aardige dame meldde mij dat de website een foute boodschap gaf en overbelast was.
Nu, zondagmiddag de nummers ingevoerd en ja hoor, ik kon kiezen uit een aantal prijzen….chocolade, dvd’s, kinderfilm of tv-series.
Tjonge, wat een ‘nep’ verrassing. De dvd’s betroffen series die ik al op tv had gezien, voor een andere serie had ik geen interesse, cocolade wilde ik ook niet.
Conclusie is dat de ‘prijzen’ niets voorstellen. Vorig jaar kreeg ik boekenbonnen, waar ik wel blij mee was.
Dus, beste loterij, bedenk eens prijzen waar je iets mee kunt kiezen wat je zelf graag wilt. Dus kadobonnen o.i.d. deze verassingprijzen zijn een aanfluiting.
Gewenste Oplossing:
Als de Bankgiroloterij met bovengenoemde verassingen stopt, de deelnemers worden op een verkeerd been gezet.
Geef iets als waardebonnen die de winnaars kunnen gebruiken naar eigen keuze.
(10)
