Mijn Klacht:
Wij hebben een prijs ontvangen de zogenaamde verrassingsprijs met een persoonlijke code die niet werkt. Wij proberen de bankgiroloterij telefonische te bereiken, maar vanwege lange wachtrijen komen wij hier niet doorheen. Wij kunnen dus deze prijs niet innen via de website.
Gewenste Oplossing:
De persoonlijke code moet geactiveerd worden door de bankgiroloterij.


