Mijn Klacht:
Wij zijn in het rijksmuseum benaderd door een dame om eenmalig mee te spelen en dan kregen wij 2 entreekaarten, hierbij werd vermeld dat wij omstreeks 10 December een mail zouden ontvangen om meteen weer op te zeggen. Nu blijkt uit een telefoontje naar de BankGiro Loterij dat dit niet klopt. Telefonisch meteen opgezegd, en nu blijkt dat er toch ook voor januari geld is afgeboekt.
Gewenste Oplossing:
Als ze geld terugstorten en hun excuses maken en verder geen enkele klant meer op deze manier oplichten
