Klacht: Unieke code van Douglas kan niet Geactiveerd worden!

eve71 op 30 december 2013 over BankGiro Loterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 30 december 2013

Een klant heeft herhaaldelijk geprobeerd om een unieke code van Douglas te activeren, maar is hierin niet geslaagd. Ondanks meerdere telefoontjes en e-mails naar de BankGiro Loterij, blijft de activatie van de code, die alleen voor 31 december 2013 geldig is, problematisch.

Mijn Klacht:

Ik heb vanaf vrijdag 27 december tot nu 30 december 2013 ik heb meerdere keren gebeld en ge email om de unieke code van Douglas geactiveerd maar helaas ik kan niet de unieke code van Douglas activeren.De unieke code helaas kan ik alleen voor 31 december 2013 activeren doen.

Gewenste Oplossing:

Dat Bankgiroloterij nakom wat hij beloofd.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BankGiro Loterij

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BankGiro Loterij nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM