Terug

Klacht: Te veel afgeschreven bedrag per direct terug storten.

Elvin op 31 maart 2014 over BankGiro Loterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf BankGiro Loterij
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 31 maart 2014

Een deelnemer aan de BankGiro Loterij heeft een klacht ingediend over een onterecht bedrag van 48,00 euro dat deze maand van zijn rekening is afgeschreven, terwijl hij normaal gesproken 11,50 euro betaalt voor één lot. Hij verzoekt om uitleg over de afschrijving en om het teveel betaalde bedrag terug te storten op zijn rekening.

Mijn Klacht:

Het is zo dat ik met mijn Giro nummer elke maand deelneemt aan de BankGiro loterij.Ik speel altijd met 1 lot mee.
Elke maand wordt er een bedrag van 11,50 van mijn rekening afgeschreven. Deze maand hebben jullie een bedrag van 48,00 euro van mijn rekening afgeschreven, dat is teveel .
Ik weet niet hoe dat komt , dat jullie zomaar een bedrag van 48,00 euro hebben afgeschreven op de datum 28-03-2014.
Graag wil ik weten de rede waarom dit is gebeurt , en vraag jullie ook onmiddelijk het teveel afgeschreven bedrag terug te storten op mijn Giro rekening 8182586.

Lotnr:KN 1100320021187
Lotnr:KN 11003400003542

Gr Dhr EP Conradus
Nieuwe Purmerweg 120
1023ZB Amsterdam.
0686200592

Gewenste Oplossing:

Het teveel afgeschreven bedrag terug storten.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BankGiro Loterij

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BankGiro Loterij nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over BankGiro Loterij

Alle klachten over BankGiro Loterij →

Vergelijkbare klachten in Loterijen

Alle klachten in Loterijen →
Meld uw Klacht over BankGiro Loterij
Zo werkt het