Terug

Klacht: Storing – meerdere dagen

roelfensink op 05 april 2017 over BankGiro Loterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf BankGiro Loterij
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 5 april 2017

Een klant van de BankGiro Loterij ervaart al meerdere dagen problemen met het verzilveren van een gewonnen prijs door een storing. Er is geen informatie gegeven over de duur van de storing of mogelijke alternatieven voor het verzilveren van de prijs.

Mijn Klacht:

Al meerdere dagen is het niet mogelijk om een gewonnen prijs te verzilveren vanwege een storing: \”We … hopen dat u snel weer bij ons terecht kan.\” Geen indicatie hoe lang dit gaat duren en welke alternatieven er zijn om de prijs te verzilveren.

Gewenste Oplossing:

Storing snel oplossen of aangeven wanneer dat verwacht wordt. Informatie geven over alternatieven om een prijs te verzilveren.
Ik ga opzeggen als dit niet binnen een week geregeld is.

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BankGiro Loterij

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BankGiro Loterij nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over BankGiro Loterij

Alle klachten over BankGiro Loterij →

Vergelijkbare klachten in Loterijen

Alle klachten in Loterijen →
Meld uw Klacht over BankGiro Loterij
Zo werkt het