Klacht: Stalking gedrag agressieve medewerkers

Lieke198612 op 16 december 2020 over BankGiro Loterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 16 december 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Wordt gemiddeld 4x per dag gebeld door het nummer 31367517240 je krijgt dan een medewerk(st)er aan de telefoon. Wanneer je aangeeft geen interesse of geen tijd te hebben geven ze aan dat ze nog helemaal geen aanbod of voorstel te hebben gedaan of dat je dan ook niet op moet nemen. Dan willen ze persé je naam weten en of je dat dan wel met een Ja of Nee kan beantwoorden. Ze proberen reactie uit te lokken en wanneer je aangeeft daar geen antwoord op te willen blijven ze pushen.

Als de bankgiro loterij alleen maar kan verkopen door agressieve verkoop dan ben je als organisatie volgens mij verkeerd bezig.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ze mij niet meer bellen (bel me niet register al regelmatig ingevuld). Mochten ze wel bellen en de klant aangeeft geen interesse of geen tijd te hebben laat ze dan gewoon vriendelijk de klant bedanken, wijzen op de telemarketing en een fijn avond te wensen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BankGiro Loterij

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BankGiro Loterij nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Lieke198612
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM