Klacht: Sinds 23/11 niet ontvangen prijs via eci en post.nl

[email protected] op 04 december 2017 over BankGiro Loterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 4 december 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ECI ordernr. 0125351681 – klantnr. 2033511746. BGL prijs boek van € 20,– De zeven zussen.Sinds 23/11 staat mijn prijs een boek via eci bij post.nl in het sorteercentrum. Track&trace nr. 3STFHN656510228.
Ik heb zojuist gekeken bij post.nl met de barcode en ja wel, boek logt nog steeds daar in het sorteercentrum. Het is nu wel 4 december. Ligt dat boek daar nog steeds?.? Emails naar eci worden alleen automatisch beantwoord terwijl post.nl vindt dat de verzender ECI een klacht kan indienen en niet ik als ontvanger. Graag uw hulp. Bijvoorbaat hartelijk dank voor de moeite,

Vriendelijke groet,

Gewenste Oplossing:

Als pakket wordt afgeleverd door post.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BankGiro Loterij

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BankGiro Loterij nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM