nedsurf op 15 juli 2012 over BankGiro Loterij in de categorie Loterijen
Een klant van de BankGiro Loterij heeft een prijs gewonnen, bestaande uit twee toegangskaarten en de mogelijkheid om een foto ter waarde van 1000 euro uit te kiezen bij Unssen. Hoewel de klant de toegangskaarten en consumpties heeft ontvangen, ontbreekt de beloofde foto.
Ik had een prijs gewonnen bij de bankgiroloterij en zou twee
toegangskaarten krijgen en mocht een foto uitzoeken bij Unssen ter waarde van 1000 euro,nu heb ik wel de toegangs bewijzen, met twee gratis consumpties,maar geen foto ter waarde van 1000 euro?
Gewoon, waar ik recht op heb in eerste instantie, of een tegemoetkoming in geld van 1000 euro
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
