Klacht: prijs niet ontvangen

monkey123 op 12 september 2014 over BankGiro Loterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 12 september 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Al een paar keer mocht ik een prijs uitzoeken, maar die wordt nooit ontvangen. Ook niet na telefonische toezegging.
De desbetreffende prijs blijft wel steeds als keuze, ik heb nu dus al 3x de DVD Soof gekozen, maar tot op heden niets ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Als ik de prijs ontvang die ik gekozen heb. )En nu dus niet 3x de DVD, want daar heb ik niets aan.)
1x de DVD Soof en 2 x een nieuwe keuze maken. Die ik dan natuurlijk wel ontvang.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BankGiro Loterij

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BankGiro Loterij nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM