Mijn Klacht:

In Februari 2012 won ik 4 toegangskaarten voor artis. Die kwamen niet. Na 2 maanden navraag gedaan: prijs was zoek geraakt. Kreeg kaarten voor Apenheul. Daar wilde ik niet heen en ik heb ze teruggestuurd. Kaarten voor Artis waren niet meer leverbaar. Toen kreeg ik een code voor Kiesuwprijs. Ik koos een bloemenbon. Die kwam niet. Na 2 maanden navraag gedaan: bon was zoekgeraakt. Kreeg andere code. Koos weer een bloemenbon. Zou binnen 2 weken komen. Na een maand maar weer navraag gedaan: bon was zoekgeraakt. Kreeg nieuwe code, met het verzoek een ander adres op te geven. Meteen gevraagd of de bon leverbaar was. Antwoord was ja. Toen ik een uur later de code ingaf, bleek de bloemenbon niet meer leverbaar. Gebeld: ja bloemenbon was op. Over een week of twee, drie nog maar eens proberen.
Dit is toch te gek voor woorden!

Gewenste Oplossing:

Per omgaande de bloemenbon en nog een extra cadeaubon voor al deze moeite.