Mijn Klacht:
Aangezien ik voorkeur geef aan schriftelijk probeer ik via de website van bankgiroloterij mijn deelname te beëindigen. Op de site wordt verwezen naar de klantenservice telefonisch ofwel een contactformulier. Dat laatste ingevuld maar helaas foutmelding bij verzenden. Tuurlijk, had ik wel verwacht. Nogmaals geprobeerd. Bijlage toegevoegd en ja hoor wederom Er is een fout opgetreden bij de aanvraag. De actie kan niet worden voltooid.
Gewenste Oplossing:
Opzeggen moet gemakkelijk kunnen via email of een werkend contactformulier.
Deze wijze van opzeggen is pure oplichting!!!
Onbegrijpelijk dat dit kan en mag.
