Een klant van de BankGiro Loterij heeft meerdere keren geprobeerd zijn loten op te zeggen, maar ervaart lange wachttijden voor hij verbinding krijgt. Hij heeft zijn telefoonnummer doorgegeven voor een terugbelverzoek, maar heeft tot nu toe geen terugbelactie ontvangen.
heb al verschillende keren opgebeld om mijn loten op te zeggen maar duurt heel lang dat ik verbinding krijg dus heb ik mijn telnr. Doorgegeven zodat ik teruggebeld zou worden maar tot nu toe belt er niemand terug
Wanneer er iemand terug kan bellen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BankGiro Loterij
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BankGiro Loterij nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
