Klacht: opgezegd maar ze blijven toch afschrijven

r.damoiseaux op 25 april 2014 over BankGiro Loterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 25 april 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 24 april telefonisch opgezegd, na veel verweer van de telefoniste omdat ik zoveel mis zou lopen aangegeven dat ik per direct wil dat het stopt anders moet ik de bank inlichten. Dit had schijnbaar zin want toen kon het blijkbaar gestopt worden. Ondanks dat ze toch weer probeerde om het een aantal maanden uit te stellen heb ik duidelijk aangegeven dat dit PER DIRECT moet worden gestopt.

Dit was 24 april en wat blijkt 25 april wordt direct toch weer de loten afgeschreven. Na contact met mijn bank blijkt dat ze hier van op de hoogte zijn maar dat ze de incasso niet kunnen storneren, ze hebben nu het rekeningnummer van de bankgiroloterij maar geblokkeerd.

Zeer aggressive verkopers, werken niet meer en stelen uiteindlijk van je bankrekening waar je niets tegen kunt doen.

Gewenste Oplossing:

Geld terug en excuses voor het liegen en het criminele gedrag!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BankGiro Loterij

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BankGiro Loterij nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM