Klacht: Opdringerige praktijken

CPixel op 19 maart 2016 over BankGiro Loterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 19 maart 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

In Tiel ben ik aangesproken door een vertegenwoordiger van de BankGiro Loterij die mij een envelop in de hand stopte en informeerde dat er een speciale trekking zou plaatsvinden. Ik luister gerust even naar de man zijn verhaal, maar geef vervolgens aan het eerst thuis te willen bespreken. Hierop werd de man opdringeriger en begon te vertellen dat ik bij aankoop van een lot er geld op toe zou krijgen, wat ik erg verdacht vond klinken.

Vanuit huis uit is mij altijd verteld om loterijen te vermijden, dus ik was bij voorbaat al wantrouwig, maar dit gaf me alleen maar meer redenen het niet te vertrouwen. Ik bied mijn excuses aan en zeg rustig de inhoud van de enveloppe te lezen als ik thuiskom, waarop meneer aangeeft dat deze helemaal leeg is. Bedoeling is dus dat ik de envelop al in mijn hand heb en ik vervolgens op straat een aankoop doe.

Meneer pakt ondertussen een formulier er bij en wil van alles over me gaan noteren, dus ik geef nogmaals aan hier niet aan mee te willen doen en handig de envelop terug. Op dat moment komt er een tweede vertegenwoordiger aangesneld om het over te nemen. Dat was toch wel een signaal voor me om snel de benen te nemen, want het werd me zo wel heel erg druk.

In het kort: vertegenwoordigers die maar geen ‘Nee’ accepteren en je bij voorbaat al die verpakking voor het product in de handen stoppen.

Gewenste Oplossing:

Op zich had de vertegenwoordiger wel een goed verhaal en een deel van het geld zou naar het goede doel gaan, maar vooral door de benadering en het constante beloven dat ik er geld op toe zou krijgen ben ik geschrokken. Van mij hoeft er geen actie ondernomen te worden tegen de vertegenwoordigers zelf, maar als dit standaard is bij deze loterij dan graag dit beleid herzien.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BankGiro Loterij

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BankGiro Loterij nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door CPixel
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM